우리나라 인터넷은 LG/SK/KT 통신 3사의 인터넷 서비스를 가입하고 이용하게 됩니다. 보통 가정에서 1대의 PC 컴퓨터를 사용하고 있으신 분들은 인터넷을 사용하면서 기계적인 결함이나 통신사 네트워크 회선에 이상이 없다면 별다른 문제 없이 인터넷을 사용할 수 있지만 만약 2대 이상의 PC를 사용할 경우 생각하지도 못했던 문제와 마주하게 됩니다.
KT 추가단말서비스 안내 문제 해결 방법
이번에 발생된 문제는 인터넷 웹브라우저를 열거나 특정 웹사이트를 접속하려고 할 때 [추가단말서비스안내] 페이지로 자동으로 연결되는 현상입니다. 일시적인 오류로 생각하고 재부팅이나 인터넷 검색기록 삭제 및 악성 애드웨어로 생각하고 검사를 해봐도 해당 현상은 그대로 변함없었습니다.
일단 답이 없어 KT 인터넷 고객센터에 연락해서 상담했는데 이 오류 현상에 대해서 뜻밖의 대답을 듣게 됐습니다. KT는 개인이 가정에서 가입한 인터넷에 대해 기본 PC 1대를 제외한 추가 PC 1대까지 Total 2대의 PC까지 인터넷 서비스가 무료로 제공되고 2대를 초과하는 3대부터는 추가단말서비스를 가입해야 된다는 내용이었습니다.
결국 이 오류가 발생한 이유는 기본 데스크톱 1대 외에 노트북을 유/무선으로 연결해서 사용하는 바람에 기본 연결 가능한 2대를 초과했기 때문에 발생된 것이라고 합니다. 3대가 연결되면 무조건 추가단말서비스안내 페이지로 연결되는 것이 아닌 일정 기간 동안 이런 행위가 몇 차례 반복됐을 때 발생되는 문제라고 하더군요.
결국 이 문제를 해결하려면 추가단말서비스를 가입하라는 권유였는데 단돈 100원도 아니고 자그마치 5,500원이라는 추가 요금을 부과하면서 가정에서 인터넷을 사용하라는 건 몇 번을 생각해봐도 당치도 않고 그저 어처구니없었습니다.
일단 이 문제를 해결하는 방법은 간단합니다. 말 그대로 노트북과 데스크톱 PC를 가정에서 3대 이상 지속적으로 연결해야 된다면 유료로 비용을 지불하고 서비스에 가입하면 됩니다.
만약 가입을 원하지 않으면 KT 고객센터에 전화해 이 페이지가 나오지 않게 조치해달라고 하면 몇 분안에 문제가 해결됩니다. 그리고 하루에 절대 2대를 초과하는 PC를 인터넷에 연결하지 않으면 됩니다. 유선뿐만 아니라 무선 인터넷으로 PC에 연결하는 거 또한 유선과 동일하게 적용되니 주의하시면 됩니다.
추가단말서비스의 회선 기준은 실제 24시간 내에 인터넷에 연결되는 기기를 카운트하는 것이 기준입니다. 사실 이 서비스 자체가 어처구니없고 짜증 나지만 이것만 주의해서 사용하시면 여러 대의 PC를 문제없이 이용하실 수 있습니다.